Q どんなシステムですか？

A「カフェハングル」では韓国語の個人レッスンの講師をオンラインでご紹介しております。

 レッスンは、オンラインなどでを行います。特定の教室を持たないため、料金は安くなっており、レッスン料はその都度払いなので安心です。

 

Q 申し込み後、どのような流れになりますか？

A オンライン無料体験レッスンのご案内メールを送信後、無料体験レッスンの日程を決定します。その後、担当講師の連絡先メールをお送りしますので、講師と待ち合わせの場所を決めていただき、レッスンとなります。

詳細は「レッスンの流れ」ページでもご紹介しておりますのでご覧ください。

 

Q 受講するのに年齢制限はありますか？

A 原則的に満18歳以上の方のみとさせていただいております。ただし、高校生の方はご受講いただけません。また未成年の方の場合は保護者の同意が必要です。

 

Q 領収書の発行は可能ですか？

A ご希望の場合は事務局より電子領収書を発行致します。

 

Q メールアドレスを変更しました。どこにお知らせすればいいですか？

A 担当講師へは直接、事務局へは「会員情報の変更」ページのフォームよりご連絡ください。

 

 

Q 事務局から再レッスンを断られました。理由を教えてください。

A 体験レッスン終了後、講師からの報告により、申し込みの目的が不適切と判断した場合、再レッスンをお断りします。不適切な内容かどうかについては、健全なサイトの運営という精神に照らして事務局が判断するものとします。お断りの理由については、お知らせしません。一度、不適切と判断して、体験レッスンをお断りした場合には、当社関連サービスのすべてについて、今後、一切受け付けしません。

 

Q 事務局から体験レッスンを断られました。（又は、強制退会）理由を教えてください。

A 体験レッスンの申し込みは、体験レッスンの実施を保証するものではありません。

申し込みの目的が不適切な場合、体験レッスンをお断りします。また、入会後でも、下記の場合、強制的に退会していただきます。不適切な内容かどうかについては、健全なサイトの運営という精神に照らしてカフェハングルが判断するものとします。お断りの理由については、お知らせしません。

 

レッスン以外のことを目的にしている。

レッスン料を払う気が無い。

先生が迷惑と感じるメールや電話などの迷惑行為をする。

個人的契約を持ちかける。

先生との体験レッスンの約束を何度もキャンセルする。

事務局に事実と異なる報告をする。

過去に、偽名などの内容で申込をしている。

 

また、一度、不適切と判断して、体験レッスンをお断りした場合には、当社関連サービスのすべてについて、今後、一切受け付けしません。

 「無断授業」（入会せずに講師と勝手に授業を行う行為）について、定期的に、講師にメールで確認をしています。

 

Q 講師から問題のある行為（セクハラ）や言動を受けた場合はどうすればよいですか？

A 事務局までご通告ください。状況に応じて、講師の変更など、迅速に対応をさせていただきます。また、問題を起こした講師につきましては、当事務局の講師規約に従って早急に講師登録を抹消いたしますのでご安心ください。